Как отменить заказ

В случае непредвиденных обстоятельств можно легко отменить заказ – достаточно позвонить по телефону указанный в Контактах и сообщить об отмене заказа.

Как можно вернуть или обменять товар

Процедура возврата денежных средств или замены товара предельно проста – нужно составить обращение в гарантийный отдел. В обращении нужно указать номер заказа, расписаться, поставить дату обращения. После чего следует отсканировать или сфотографировать обращение, и отправить его в гарантийный отдел на почту указанную в Контактах

Возможно ли оплатить покупку пластиковой картой

Да, заказ можно оплатить картой VISA\Mastercard, а так же с помощью Интернет-кошелька Qiwi или Яндекс Деньги.
Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Картой или по частям».

Я обнаружил дефект или недоволен качеством обслуживания, что делать?

Мы тщательно следим за уровнем качества, и благодарны клиентам, которые помогают поднять уровень нашего сервиса. О всех случаях ненадлежащего качества товара/услуг/отношения сотрудников – пишите нам на почту указанную в Контактах. Каждое обращение контролируется руководством компании, поэтому недобросовестные сотрудники будут отсеяны, благодаря вашему обращению.

Как узнать сколько стоит изделие с нужными мне параметрами

На сайте используется автоматизированная система расчета стоимости. Когда вы меняете настройки фильтрации при поиске мебели, стоимость автоматически пересчитывается. Наша цель – чтобы посетитель сайта видел, сколько стоит его вариант мебели. Все изменения происходят в реальном режиме времени.

Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам

Мы понимаем желания тех людей, кто хочет создать жилое пространство «под себя». Высокоточное производство позволяет создавать мебель любых конфигураций по цене, почти не отличающейся от массовых продуктов. Нужно просто сформулировать – что вы хотите получить, наши специалисты помогут оформить конкретные параметры заказа. Затем мебель будет изготовлена с тем же уровнем качества, что и серийная. Чтобы начать создавать мебель по своим эскизам, нужно пройти в раздел Мебель на заказ

Можно ли заказать это изделие в другом цвете

Наше производство использует большую гамму цветовых вариантов, чтобы использовать мебель в любом варианте интерьера. При выборе изделия можно выбрать любой цвет из предложенной гаммы, эта опция есть на любой карточке товара.

Cart

Свежие комментарии

Вопросы и ответы